Na zboží značky Concept se vztahuje záruka 24 měsíců od jeho převzetí spotřebitelem. Je-li v záručním listu, kupní smlouvě či jiným způsobem poskytnuta záruční doba delší, lze právo z vad uplatnit v této záruční době. Reklamaci vady zboží je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději však před uplynutím záruční doby.