Servis
Kontakt
Jindřich Valenta - Concept
Servisní oddělení
Vysokomýtská 1800
561 01 Choceň
E-mail
servis@my-concept.cz

Servis našich spotřebičů

Servisní linka:+420 465 471 400
E-mail:servis@my-concept.cz

Jak postupovat při objednání servisní opravy/reklamace?

U prodejce

Pokud se Vám porouchá některý z našich spotřebičů značky Concept, nahlašte tuto skutečnost dodavateli, který Vám zprostředkuje opravu/reklamaci. K vyřízení opravy/reklamace budete potřebovat doklad o koupi zboží nebo potvrzený záruční list.

V servisním středisku

Pro nahlášení servisní opravy/reklamace prosím využijte níže uvedený „Servisní formulář“. Po vyplnění a odeslání formuláře budete kontaktování a informováni o dalším postupu.

Servisní formulář

Produkt je:

Prodejce a výrobek

Prodejce
(místo nákupu)
Model
(např. ETV7260)
Zadejte kód produktu a klikněte na ZVOLIT
Datum nákupu
Sériové číslo výrobku

Váš výrobek je již po záruce, případný svoz/doručení (240,- celkem) bude účtován k ceně opravy spotřebiče.

Datum vyzvednutí výrobku
Datum je v minulosti, zadejte jiné datum

Adresa (případného svozu)

Jméno
Ulice a č.p.
Příjmení
Město
Email
PSČ
Telefon
Zadávejte ve tvaru +420xxxxxxxxx

Dokumentace závady

Pro rychlejší a přesnější opravení závady doporučujeme po odeslání formuláře nahrát fotografii nebo video dokumentující důvod reklamace

Popis závady

Prodejní doklad

(Nahrajte naskenované ve formátu JPG, PNG, GIF nebo PDF), maximální velikost 5 MB.

­
­